M&S dəyərləri
M&S şirkətin təkmilləşdirilməsinə yolunda müəyyən edilmiş dəyərlər ilə idarə olunur. Biz bu dəyərləri aşağıda sadalananlardan fayda əldə etmək üçün müştərilərimizə ötürməyi hədəfə alırıq:
- Müştərilərə fərdi yanaşma – müştərilərin ehtiyacını dərk etmək prioritet məsələdir.
- Rəqabət üstünlüyünü təmin etmək hissinin idarə edilməsi – qabaqcıl vasitələrdən və sistemlərdən istifadə etməklə peşəkar bilik səviyyəsini inkişaf etdirmək
- İnsanlar bizim təməl aktivlərimizdir – onların məharəti dəyərləri müəyyən edir. Vacib olan insanlar üzərində investisiya əldə etməkdir, proseslər və sistemlər ikinci dərəcəli əhəmiyyət kəsb edir.